PRIVACY POLICY – RIMANE
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso l'applicazione RIMANE è:
Next Gen Tipster S.r.l.s.
Via XI Settembre 10
28887 Omegna (VB) – Italia
E-mail: info@rimane.it
Di seguito anche “RIMANE”, “Titolare” o “Piattaforma”.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti è possibile contattare il Titolare all'indirizzo sopra indicato.
2. Cos'è RIMANE
RIMANE è un'applicazione dedicata alla memoria delle persone scomparse e mette a disposizione funzionalità che possono comprendere:
- creazione e gestione dell'account;
- consultazione di pagine commemorative;
- pubblicazione di pensieri e ricordi;
- accensione di ceri virtuali;
- possibilità di aggiungere determinate persone alla sezione dedicata ai propri cari;
- ricerca di contenuti e servizi anche sulla base della posizione geografica;
- consultazione delle imprese funebri;
- predisposizione di richieste di preventivo;
- notifiche relative ai servizi dell'app;
- eventuali ulteriori servizi commemorativi.
3. Quali dati trattiamo
A seconda delle funzionalità utilizzate, RIMANE può trattare diverse categorie di dati.
Dati dell'account
Quando l'utente si registra possono essere trattati dati quali:
nome e cognome, indirizzo e-mail, credenziali e identificativi tecnici dell'account, immagine del profilo ed eventuali ulteriori informazioni volontariamente inserite nel profilo.
Le password sono gestite attraverso i sistemi tecnici di autenticazione utilizzati dalla piattaforma e non devono essere rese accessibili in chiaro al personale di RIMANE.
Contenuti pubblicati dall'utente
Quando vengono utilizzate le funzionalità commemorative possono essere trattati:
pensieri, messaggi, ricordi, fotografie, nome dell'autore, data di pubblicazione e associazione del contenuto alla persona commemorata.
I contenuti destinati alla pubblicazione possono essere visibili agli altri utenti secondo le caratteristiche della specifica sezione.
Dati relativi alle persone commemorate
Le pagine “In memoria” possono contenere informazioni quali:
nome e cognome, fotografia, anno o data di nascita e morte, località e informazioni commemorative.
Il GDPR riguarda la protezione dei dati personali delle persone fisiche; il considerando 27 precisa che il Regolamento non si applica ai dati personali delle persone decedute, ferma restando la possibilità per gli Stati membri di prevedere proprie norme. Ciò non elimina, naturalmente, la necessità di tutelare fotografie, contenuti e dati riguardanti eventuali persone viventi presenti nelle pagine.
Ceri virtuali
Quando l'utente accende un cero virtuale, RIMANE può registrare informazioni tecniche necessarie alla funzionalità, come:
identificativo dell'utente, persona commemorata alla quale il cero è associato, data e ora dell'accensione e durata/residuo temporale del cero.
Queste informazioni servono, tra l'altro, a consentire il funzionamento del cero per il periodo previsto di 24 ore e la visualizzazione del relativo contatore.
“I miei cari”
Quando l'utente utilizza questa funzione, RIMANE può memorizzare l'associazione tra l'account dell'utente e le persone commemorate aggiunte alla propria area personale.
4. Geolocalizzazione
RIMANE può richiedere l'accesso alla posizione del dispositivo esclusivamente quando necessario per fornire funzionalità basate sulla posizione, ad esempio per individuare imprese funebri o contenuti nelle vicinanze.
L'accesso avviene attraverso le autorizzazioni del sistema operativo del dispositivo.
L'utente può negare l'autorizzazione oppure revocarla successivamente dalle impostazioni del proprio smartphone.
Il Garante ricorda che le autorizzazioni relative alla geolocalizzazione e ad altre funzioni del dispositivo possono essere successivamente disattivate dall'utente.
RIMANE non utilizza la geolocalizzazione per effettuare un monitoraggio continuativo degli spostamenti dell'utente, salvo che una futura funzionalità lo richieda espressamente e sia accompagnata dalle necessarie informazioni e garanzie.
5. Richieste di preventivo alle imprese funebri
RIMANE consente all'utente di predisporre una richiesta di preventivo destinata all'impresa funebre selezionata.
Il modulo può contenere:
nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e dettagli o note della richiesta.
Nell'attuale configurazione, premendo il pulsante di invio, RIMANE predispone una e-mail utilizzando il client di posta elettronica presente sul dispositivo dell'utente.
La comunicazione viene precompilata con l'indirizzo dell'impresa selezionata e con le informazioni inserite dall'utente.
La trasmissione effettiva della e-mail avviene attraverso il servizio di posta elettronica dell'utente e non attraverso i server di RIMANE.
L'utente può quindi controllare il contenuto prima di procedere personalmente all'invio.
Questo significa anche che il trattamento successivamente effettuato dall'impresa funebre destinataria sarà soggetto alle informazioni privacy e alle responsabilità proprie dell'impresa.
6. Finalità e basi giuridiche
I dati personali possono essere trattati per:
Erogazione del servizio RIMANE: registrazione, autenticazione, profilo, memorizzazione delle preferenze, pubblicazione dei ricordi, gestione dei ceri virtuali e delle altre funzionalità richieste dall'utente. La base giuridica è, ove applicabile, l'esecuzione del contratto o delle misure richieste dall'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.
Sicurezza e tutela della piattaforma: prevenzione di abusi, gestione di anomalie, sicurezza tecnica e tutela dei diritti del Titolare e degli utenti. Il trattamento può fondarsi sul legittimo interesse del Titolare, ove applicabile e previo bilanciamento degli interessi.
Adempimenti normativi: quando il trattamento sia necessario per adempiere obblighi previsti dalla legge, la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. c), GDPR.
Funzionalità opzionali che richiedano consenso: qualora una specifica attività richieda il consenso dell'utente, questo verrà richiesto separatamente e potrà essere revocato secondo le modalità previste.
Il GDPR distingue infatti diverse basi giuridiche, tra cui consenso, esecuzione contrattuale e obbligo legale.
7. Dati inseriti nei pensieri e nei ricordi
Gli utenti sono invitati a non pubblicare informazioni personali non necessarie riguardanti altre persone.
In particolare, nei campi liberi non dovrebbero essere inseriti senza adeguato presupposto dati particolarmente delicati riguardanti persone viventi, quali informazioni sulla salute, convinzioni religiose, orientamento politico, vita sessuale o altri dati appartenenti alle categorie particolari previste dall'art. 9 GDPR.
RIMANE può rimuovere contenuti manifestamente incompatibili con le finalità del servizio o segnalati come illeciti.
8. Fotografie e immagini
Quando l'utente carica fotografie deve assicurarsi di essere legittimato alla loro utilizzazione.
Qualora una fotografia ritragga anche persone viventi identificabili, l'utente deve prestare particolare attenzione ai loro diritti.
Il Garante raccomanda, in caso di condivisione online di fotografie o video riguardanti altre persone, di accertarsi che queste siano d'accordo con la diffusione della propria immagine e delle eventuali informazioni relative alla loro vita privata.
9. Fornitori tecnologici
Per il funzionamento dell'app RIMANE può avvalersi di fornitori di servizi tecnologici.
In particolare, nell'attuale infrastruttura sono utilizzati servizi quali GoodBarber per la realizzazione e gestione dell'applicazione e Supabase per alcune funzionalità di backend, database e/o gestione dei dati.
Tali soggetti possono trattare dati nell'ambito dell'erogazione dei rispettivi servizi secondo i ruoli privacy applicabili e gli accordi contrattuali sottoscritti.
Eventuali ulteriori fornitori saranno utilizzati nel rispetto della normativa applicabile.
10. Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a:
fornitori tecnologici e hosting; fornitori incaricati della manutenzione e sicurezza dei sistemi; consulenti e professionisti soggetti a obblighi di riservatezza; autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
I dati non vengono diffusi salvo quando la diffusione costituisca una caratteristica della funzionalità scelta dall'utente, come nel caso di un pensiero pubblicato volontariamente in una pagina commemorativa.
11. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati attraverso infrastrutture situate anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora si verifichino trasferimenti internazionali di dati personali, questi saranno effettuati nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, attraverso una decisione di adeguatezza o le altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
Prima della pubblicazione definitiva della Privacy Policy, questo punto deve essere verificato rispetto alle configurazioni effettivamente utilizzate in GoodBarber e Supabase.
Preferisco lasciarti questa precisazione piuttosto che dichiarare una localizzazione dei server che non abbiamo ancora verificato.
12. Periodo di conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per gli eventuali periodi necessari all'adempimento di obblighi legali o alla tutela dei diritti del Titolare.
In particolare, i dati collegati all'account possono essere conservati fino alla cancellazione dell'account, fatti salvi eventuali ulteriori periodi richiesti dalla legge.
I contenuti pubblicati dall'utente possono richiedere una gestione separata rispetto alla cancellazione dell'account, soprattutto quando siano inseriti in pagine commemorative condivise con altri utenti.
13. Sicurezza
RIMANE adotta, direttamente e attraverso i propri fornitori tecnologici, misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione, in relazione alla natura dei dati e ai rischi del trattamento.
Nessun sistema informatico può tuttavia essere considerato completamente esente da rischi.
14. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:
accesso ai propri dati personali; rettifica; cancellazione; limitazione del trattamento; opposizione; portabilità dei dati, ove applicabile; revoca del consenso quando il trattamento sia basato sul consenso.
Le richieste possono essere inviate a:
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
La guida ufficiale del Garante richiama espressamente sia i diritti degli interessati sia gli obblighi di trasparenza e informazione posti a carico del Titolare.
15. Cancellazione dell'account
L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account attraverso le funzionalità disponibili nell'app oppure contattando:
La richiesta sarà gestita nel rispetto degli obblighi normativi applicabili e degli eventuali dati che il Titolare sia tenuto a conservare.
16. Minori
RIMANE non è progettata specificamente come servizio destinato ai minori.
Qualora vengano introdotte funzionalità specificamente rivolte ai minori, saranno adottate le misure necessarie ai sensi della normativa applicabile.
17. Notifiche push
Qualora l'utente abiliti le notifiche push, RIMANE può utilizzare identificativi tecnici del dispositivo necessari alla trasmissione delle notifiche.
Le notifiche possono essere disabilitate attraverso le impostazioni del dispositivo e/o le impostazioni messe a disposizione dall'app.
18. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa potrà essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o funzionali di RIMANE.
In caso di modifiche rilevanti, gli utenti saranno informati con modalità appropriate.
La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso l'app e/o il sito RIMANE.
19. Contatti privacy
Per domande relative alla presente informativa o per esercitare i propri diritti:
Next Gen Tipster S.r.l.s.
Via XI Settembre 10
28887 Omegna (VB) – Italia
E-mail: info@rimane.it